Sistema de Helpdesk com Chat ao Vivo e Base de Conhecimento para WordPress

Apresentação

TotalDesk é um plugin para WordPress que integra um sistema de helpdesk, chat ao vivo e base de conhecimento. Permite gerenciar tickets de suporte de forma eficiente, oferecendo uma solução prática para atendimento ao cliente.

Requisitos mínimos

• WordPress 4.0 ou superior
• PHP 7.0 ou superior
• Banco de dados MySQL 5.6 ou superior

Instalação

Para instalar o TotalDesk, acesse a área de Plugins no painel do WordPress, clique em Adicionar novo e depois em Enviar plugin. Faça o upload do arquivo zip do TotalDesk, instale e ative o plugin. Após a ativação, você poderá configurar as opções de atendimento e personalizar o sistema conforme suas necessidades.

Configurações

No TotalDesk, você pode ajustar as configurações de tickets, personalizar a aparência do chat ao vivo e definir as categorias de conhecimento. As opções são flexíveis e permitem adaptar o sistema às demandas do seu negócio.

Para quem serve

Este plugin é voltado para empresas e profissionais que necessitam de um sistema de suporte eficiente, que centralize o atendimento ao cliente e facilite a gestão de informações.

Destaques do produto

• Integração de chat ao vivo
• Gerenciamento de tickets de suporte
• Criação de base de conhecimento
• Interface amigável e personalizável