Plugin de Gerenciamento de SLA para WordPress
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Plugin de Gerenciamento de SLA para WordPress

Supportcandy Sla 3 1 3 10.6.2 é Plugin para WordPress que gerencia acordos de nível de serviço, configurando prazos de resposta e notificações, melhorando a eficiência no suporte ao cliente.

Apresentação

O SupportCandy SLA é um plugin que permite gerenciar acordos de nível de serviço (SLA) em sistemas de suporte, proporcionando uma melhor organização e eficiência no atendimento ao cliente.

Requisitos mínimos

  • WordPress 5.0 ou superior
  • PHP 7.0 ou superior
  • MySQL 5.6 ou superior

Instalação

No WordPress, vá até Plugins > Adicionar novo > Enviar plugin; faça o upload do arquivo do plugin. Após a instalação, ative o plugin e inicie as configurações necessárias no painel de administração.

Configurações

O plugin permite configurar diferentes níveis de SLA, definir prazos de resposta e resolução, além de personalizar notificações para os usuários e administradores.

Para quem serve

Este plugin é ideal para empresas que oferecem suporte ao cliente, como agências, prestadores de serviços e lojas online, permitindo um gerenciamento eficaz do tempo de resposta e melhorando a satisfação do cliente.

Destaques do produto

  • Gerenciamento de SLA eficiente
  • Configuração de prazos de resposta
  • Notificações personalizáveis